Sales Support Medewerker Mass Market & Intercompany
Locatie: Groningen (32–40 uur per week)

Over ons

Stap binnen bij Tiktak / Segafredo: een familiebedrijf met Groningse roots en Italiaanse passie. Als onderdeel van de Massimo Zanetti Beverage Group beheren we alles van koffieboon tot kop koffie in eigen huis. Die korte lijnen zorgen dat we snel kunnen schakelen én blijven vernieuwen. Achter onze internationale merken staat een nuchter team collega’s dat klaarstaat voor jouw frisse ideeën.

Jouw rol

Je bent de spil tussen verkoop, productie en logistiek binnen het Mass Market & Intercompany-segment. Dankzij jouw scherpe blik verlopen onze processen soepel en heb je overzicht op alle orders. Concreet pak je onder meer op:

• Ordermanagement: verwerken van verkooporders voor koffie, thee, food en non‑food; afhandelen van kortingen en bonus‑ of actieregelingen.

• Informatievoorziening: snel en accuraat informeren over producten, levertijden en productieplanning.

• Rapportages: analyseren van afzet, omzet en productiecapaciteit met onze BI‑rapportagetool; helder terugkoppelen van resultaten.

• Contractbeheer: beoordelen van contracten en verwerken van nieuwe afspraken en conditiestructuren in het ERP‑systeem.

• Prijs- en impactberekeningen: doorrekenen van reserveringen, prijsmutaties en verfijnen van de prijspositieprocedure.

• Procesverbetering: na kennismaking ook meedenken over de productieplanning met Productie‑ en Logistiek Managers en doorvoeren van verbeteringen in afdelings‑ of ketenprocessen.

• Innovatie: benut technologie en data om werk slimmer te maken; jij krijgt de vrijheid om voorstellen te doen én uit te voeren.

Wie ben jij?

• Je voelt je zowel in een team als zelfstandig op je plek.

• Cijfers, analyses en systemen (ERP, Excel, BI‑tools) zijn jouw tweede natuur.

• Je schakelt moeiteloos tussen collega’s, klanten en internationale partners (vloeiend Engels, Duits is een pré).

• Je bent nauwkeurig, houdt overzicht onder druk én hebt oog voor procesverbeteringen.

• Initiatief, een hands‑on mentaliteit en doorzettingsvermogen typeren jouw werkwijze.

Wat bieden we jou?

• Salaris: marktconform, passend bij jouw ervaring.

• Secundaire voorwaarden: 8% vakantiegeld, pensioenregeling én opleidingsbudget.

• Werktijden: flexibel in overleg (32–40 uur), met de mogelijkheid tot hybride werken.

• Teamcultuur: informele sfeer met collega’s die elkaar helpen én uitdagen.

• Extra’s: Italiaanse én Groningse koffie- en theespecialiteiten op kantoor én voor thuis.